返品・返金ポリシー

返品・交換について

注文確定・キャンセル

ご注文確定およびお支払確定後の数量変更・キャンセルはお受けできません。

初期不良の場合

• 商品到着日より30日間以内にご連絡をいただき、メーカーにて初期不良と確認が取れましたら初期不良対応をさせていただきます。
• 初期不良の場合は、交換にかかる往復分の送料は当店で負担させていただきます。お客様から発送される際には送料着払いでお送りください。
• ※重要：初期不良であっても商品を点検し「商品不良である」事を確認させていただき、新品をお送りしても同じ症状が再度起こってしまうといったトラブルを防ぐため、いかなる場合でも商品の先出しはいたしかねます。

30日間を過ぎてしまった場合（メーカー保証）

• 30日間を過ぎた場合についてもメーカー保証を受けることが可能です。
• その際はお客様の送料ご負担にて、商品をご送付いただくことでメーカー保証に基づいた対応をさせていただきます。